Dishubkominfo Pekanbaru Gelar Bimtek Aplikasi LAPOR
Senin, 05/Desember/2016 - 18:35:57 WIB
|
|
Dishubkominfo gelar Bimbingan Teknis Aplikasi LAPOR. (f/hms)yang
|
|
PEKANBARU- Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika (Dishubkominfo) Kota Pekanbaru menggelar kegiatan Bimbingan Teknis Aplikasi Layanan Aspirasi Pengaduan Online Rakyat (LAPOR!), di salah satu hotel di Pekanbaru, Senin (5/12).
Kegiatan tersebut dibuka Asissten Bidang Perekonomian Setda Kota Pekanbaru Ir Dedi Gusriadi yang diikuti seluruh kepala SKPD di lingkungan Kota Pekanbaru.
Hal ini sebagai tindak lanjut dari instruksi pemerintah pusat untuk menciptakan pelayanan prima kepada masyarakat di seluruh Indonesia terutama Kota Pekanbaru.
Dalam sambutannya, Dedi menjelaskan bahwa melalui aplikasi LAPOR! Ini masyarakat Kota Pekanbaru bisa menyampaikan aspirasi langsung kepada Presiden RI hanya dengan mengirimkan keluhan melalui SMS ke nomor 1708. Untuk selanjutnya ditindaklanjuti oleh pihak terkait.
Melalui kegiatan Bimtek ini, seluruh ASN di Kota Pekanbaru khususnya pejabat harus memiliki pengetahuan untuk menjawab setiap tantangan yang memerlukan penanganan secara tepat dan cepat di bidang pelayanan pengaduan masyarakat.
"Melalui Bimtek aplikasi LAPOR! Ini diharapkan dapat memberikan konstribusi bagi pengembangan kompetensi SDM dibidang pengelolaan masyarakat," jelasnya.
Ditambahkan Dedi, bagi penyelenggaraan perkantoran pemerintah, keberadaan Aplikasi LAPOR! ini telah melahirkan gagasan baru sebagai sarana aspirasi dan pengaduan masyarakat berbasis media sosial pertama yang berprinsip mudah, terpadu, dan tuntas untuk pengawasan program pembangunan dan pelayanan publik di Indonesia khususnya di Kota Pekanbaru.
"Keberadaan aplikasi LAPOR! ini berperan menjamin adanya transparansi bagi penyelenggaraan pemerintahan," ujar Dedi.*klik-nae-hms